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Re: 家庭教師のTo-Lastトラスト

 投稿者:個人契約サイトの代金と商品  投稿日:2014年 5月 1日(木)09時12分47秒
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  >紹介料のお金を払った後、先生からの一方的なキャンセルで面接す
>らしてもらえませんでした。トラスト側に返金依頼の連絡をしまし
>たが、連絡は来ず、泣き寝入り状態です。


>To-Last(トラスト)という個人契約の掲示板サイトから家庭教師
>を一名紹介され紹介料7800円を支払いました。紹介された人が
>指導開始日に現れませんでした。TO-LASTへその旨メ-ルと
>電話を入れたところ相手方が生徒が遅刻したとまで嘘までつくあり
>さまで返金されていません。

ネット通販などで「代金」を払ったのに「商品」が届かなかったのと同じケースではないでしょうか。

ポイントは「商品」が「講師の連絡先を知る権利」なのか「講師から受講できる権利」なのかです。

前者であれば、その講師から講義を受けることができなくても「連絡先」は教えてもらったわけですからサイト側に責任はないでしょう。後者の場合であれば、サイト側に問題ありです。

サイトの契約条項をよく読んだうえで、消費生活センターに相談してみるのはいかがでしょうか?
 
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